一般,大家会在外贸网站制作时,设置顾客调查机信息采集表单,以愈加知道顾客。事实上,只有22%的企业对转换率感到认可,这意味着大部分英文网站的表单都有足够的改进空间。
为何来到英文网站的流量事实上并没转化为优质的潜在顾客表单?答案可能不是商品,服务或商品的问题。表单本身有几个原因会干扰你获得的转换量 - 从页面布局到过于复杂的表单。
这里有六个简单的调整,以提升你的表单转换率,并鼓励那些优质的潜在顾客进行转换。
1.用图像选择问题
虽然从网站访客采集信息是明智的,但这并不是绝对必要 - 它或许会阻止用户开始填写你的表单。
以下图为例,访客想要索取一份商品手册,假如他们遭到15字段表格的询问,询问他们的地方,linkedIn个人资料和公司规模,他们需要投入很多时间点击一下才能获得访问权限。
冗杂的填写会让人望而生畏,不少访客会因此舍弃填写表单,这么内心的痛苦会大过失去一份商品手册资料的痛苦。解决此问题的一个非常不错的解决方案是用图像选择问题。
另外,在上述的例子中,该形式总共需要13次点击(包含CTA和T&C复选框)。用图像选择问题,你可以创建仅需三次点击的表单。这意味着你需要从观众那里获得的时间(和精力)投入大幅削减。
大家在大家的在线经纪商比较网站BrokerNotes的主页上测试了这个定义。该网站用工具将在线买卖者划分为不一样的桶。大家刚开始用下拉式问题种类来实行此操作; 然而,通过用图像选择问题,大家设法从大家的铅捕获表中获得了让人印象深刻的54%转换率:
图像不只使表单看着更具吸引力,而且大家的观众还需要在找到适合的代理之前单击三个按钮。这为大家的观众提供了更便捷的体验。
问问自己,有没方法可以吸引更多的参与并形成完成?怎么样让我的领导形式愈加愉快?考虑用图像捕捉的关注和讲解复杂的思想。
2.借助数据预先填写答案
也称为智能表单;或下拉列表;,此表单提交方法将获得你已在潜在顾客上采集的数据,比如:
他们的名字
他们现在的地方
他们是不是已经是顾客
然后它会自动预填充所需的表单字段!
以下是它在实践中的表现:
外贸网站制作-选项列表.jpg
请注意,因为大部分字段已经输入,因此表单的填写时间将大大缩短。这必然会带来更多点击次数和更高的提交率。事实上,SaaS品牌IronMountain 测试了这种办法,并发现它将引线数目增加了140%。
同样的定义也适用于社交登录,就像Canva注册页面上的这种形式一样:
假如顾客可以通过点击用Twitter登录;按钮跳过注册表单,则可以进一步降低他们需要在表单中投入的点击次数(与时间)。
这就是为何用社交自动填充的网站可以将表单转换率提升多达189% - 这一点我确定你非常乐意看到。
3.用单列表单取代多列表单
之前我曾提到复杂和压倒性的形式会致使摩擦并致使用户流失。多列表单或许会加剧这个问题。
为何?由于单列比多列看着更易消化且更易于解决,因此大家更倾向于填写表格。
当然,这是一个简单的伎两个。事实上,一项研究发现单列表格的完成时间比多列替代品快15.4秒,证明你的观众可以采取行动而不需要投入很多时间来完成表格。
Exitbee有一个非常不错的例子,说明怎么样在不影响字段的状况下创建单列表单:
虽然他们需要他们的访问者填写五个字段(超越他们需要的名字和邮件信息),但它看着比较容易管理 - 纯粹是由于它的组织方法比较容易。
4.叫你的号召语按钮更有人味儿
你可能已经了解号召性用语的重要程度。但不要陷入用购买;,下载;或提交;等通用词汇的陷阱。
简单地说:这类话非常无聊。更要紧的是,他们没足够的力量来讲服大家采取行动并完成你的表格。
相反,请用与你需要大家完成的表单有关的目的词或短语 - 如Netflix网站上的此示例:
Netflix期望大家注册他们的服务,但他们没用注册;作为他们的号召性用语,而是给了大家一个理由:由于它是不收费的。
FreshBooks也在其主页上的表单中用了这个定义:
用社交登录作为你的主要行动呼吁可以帮助降低焦虑和打造信赖。这正是AuTOPilot在其主页上所做的事情:
如你所见,用户可以用我们的谷歌帐户进行注册。通过此登录选项,AuTOPilot实质上是在他们的号召性用语中捎带谷歌品牌。这非常或许会打造更多的信赖,当然还有转换。
在确定行动呼吁时,考虑以下事情也是明智之举:
颜色
字体
展示地方
分句
最小的调整可以产生大的影响。比如,仅需采取第一人称措辞 - 开始免费30天试用; 比开始免费30天试用; 产生的点击次数多90%。但没一种尺寸合适所有人。找到表单好号召性用语的唯一办法是第三测试,测试和测试。
5.明确包括你的隐私政策
你是不是了解92%的人担忧他们的在线隐私?你可以通过在表单下包括指向隐私政策的链接来阻止此问题丢失你的提交- 就像ClassPass的此示例一样:
在有人点击注册;按钮之前,他们有机会查询企业的用条约和隐私政策。
假如你正在采集欧盟访客的数据,这一点至关要紧,这能够帮助防止新的GDPR法律规定的巨额罚款。你的受众需要了解在出货数据之前怎么样存储数据。
你的隐私政策不是灌输这种信赖感的唯一方法。你可以添加:
关于怎么用其数据的消息 -eg大家用此数据来查找匹配。;
你对安全存储数据的承诺 - 比如大家致力于保护你的信息安全。;
他们将得到什么回报 - 比如没前期本钱。随时取消。
6.用条件逻辑
像条件逻辑;如此的术语一般会叫人联想到编码和工程师。但,当应用于潜在顾客表单时,这可以通过询问你的潜在顾客针对性问题来提升转换率和潜在顾客水平的有效办法。
用条件逻辑,你可以参考之前问题的答案提出问题并提供信息。比如,在申请BankBazaar的贷款时,他们第一询问的是贷款的作用:
因为每笔贷款都有不一样的需要和条约,因此对每种贷款种类提出相同的后续问题是没意义的。比如,这是选择汽车贷款;时的第二步:
选择房子贷款;将带你到完全不一样的地方:
你可以在任何行业中实行此操作。比如,B2B品牌可以在询问角色驱动的问题之前询问领导者的角色/职能。通过这种方法,你可以在没头痛的状况下确定销售和推广的主要细分。
总结
正如你所看到的,在成都外贸网站制作过程中,巧妙的表单设计会让你的英文网站更能吸引外商访客留下个人信息。提升你从表单获得的转换次数并非一项艰巨的任务 - 一些小的调整可能是你需要的提高,以提升你的提交率。
但,有一点需要记住:在你将表单设置为实时之前,请务必细心检查表单是不是正常工作。假如你在整个过程中不小心有编码错误,那样在查询表单剖析时,你会看到一个非常大的零点,因此在你的网站上发布之前,请先在各种设施上测试你的表单。
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